Domande frequenti
Hai domande?
Siamo qui per aiutarti! Trova le risposte alle domande più comuni su biglietti, orari del parco, cosa portare e altro ancora. Che sia la tua prima visita o che tu sia un ospite abituale, la nostra sezione FAQ è qui per aiutarti. Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci!
Domande frequenti
Hai domande?
Offrite pacchetti per eventi privati o compleanni?
Assolutamente sì! Contattaci per personalizzare un party privato o un’esperienza di gruppo.
C’è un posto dove depositare i miei effetti personali?
Sì, gli armadietti sono disponibili presso il nostro ufficio check-in.
Posso portare cibo e bevande?
Non è consentito portare cibo o bevande dall’esterno nel parco. Nelle vicinanze sono presenti uno snack bar e bar sulla spiaggia convenzionati.
Qualcuno mi spiegherà come funziona il parco una volta arrivato?
Sì, dopo aver effettuato il check-in e ritirato l’attrezzatura, il nostro personale ti fornirà un breve briefing sulla sicurezza e ti fornirà le istruzioni necessarie per goderti il parco in tutta sicurezza e al meglio.
È accettato il pagamento tramite cellulare?
Sì, accettiamo M-Pesa, Airtel Money e Yas Pesa, oltre a carte di credito/debito.
Quale valuta accettate?
- I turisti pagano in USD (solo con carta).
- I residenti e i cittadini tanzaniani pagano in TZS, con tariffe locali scontate.
Accettate carte o contanti?
Accettiamo carte e contanti!
Posso annullare il mio biglietto?
I biglietti non sono rimborsabili, ma è possibile riprogrammarli con un preavviso di 24 ore.
Cosa succede se piove?
Restiamo aperti anche in caso di pioggia leggera. In caso di temporali o condizioni di pericolo, offriamo una riprogrammazione gratuita.
C’è un parcheggio disponibile?
Sì, offriamo un parcheggio per gli ospiti proprio dietro il nostro ufficio sulla spiaggia.
Dove si trova Splash Paradise?
Ci troviamo proprio sulla spiaggia di Kendwa. Il nostro ufficio è proprio sulla spiaggia, non vi mancheremo.