Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Una Maswali Yoyote?
Tuko hapa kukusaidia! Tafuta majibu ya maswali ya kawaida kuhusu tikiti, saa za maegesho, cha kuleta, na zaidi. Iwe ni ziara yako ya kwanza au wewe ni mgeni anayerudi, sehemu yetu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara imekuhusu. Bado unahitaji msaada? Jisikie huru kuwasiliana nasi!
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Una Maswali Yoyote?
Je, mnatoa matukio ya kibinafsi au vifurushi vya siku ya kuzaliwa?
Hakika! Wasiliana nasi ili kubinafsisha sherehe ya faragha au tukio la kikundi.
Je, kuna mahali pa kuhifadhi vitu vyangu?
Ndiyo – makabati yanapatikana katika ofisi yetu ya usajili.
Je, ninaweza kuleta chakula na vinywaji vyangu mwenyewe?
Hakuna chakula au vinywaji vya nje vinavyoruhusiwa katika bustani. Tuna kibanda cha vitafunio na baa za ufukweni zinazoshirikiana karibu.
Je, kuna mtu atakayeelezea jinsi bustani inavyofanya kazi mara tu nitakapofika?
Ndiyo – baada ya kuingia na kuchukua vifaa vyako, wafanyakazi wetu watakupa maelezo mafupi ya usalama na maelekezo ili ujue jinsi ya kufurahia bustani hiyo kwa usalama na kikamilifu.
Je, pesa za simu zinakubaliwa?
Ndiyo – tunakubali M-Pesa, Airtel Money, na Yas Pesa, pamoja na kadi za mkopo/debiti.
Unakubali sarafu gani?
- Watalii hulipa kwa dola za Marekani (kadi pekee).
- Wakazi na raia wa Tanzania hulipa kwa TZS, huku viwango vya ndani vikipunguzwa.
Je, unakubali kadi au pesa taslimu?
Tunakubali kadi na pesa taslimu!
Je, ninaweza kughairi tiketi yangu?
Tikiti hazirejeshwi, lakini unaweza kupanga upya ratiba kwa taarifa ya saa 24.
Nini kitatokea ikiwa mvua itanyesha?
Tunabaki wazi wakati wa mvua ndogo. Katika hali ya dhoruba au hali isiyo salama, tunatoa ratiba mpya bila malipo.
Je, kuna maegesho yanayopatikana?
Ndiyo – tunatoa eneo la maegesho ya wageni nyuma ya ofisi yetu ya ufukweni.
Splash Paradise iko wapi?
Tunapatikana kwenye Ufuo wa Kendwa. Ofisi yetu iko ufukweni, hutakosa..
Je, una shughuli za watoto wadogo?
Sio kwenye bustani inayoelea, lakini tunafanya kazi kwenye maeneo ya ardhini ya splash kwa wageni wetu wadogo zaidi.
Je, kuna umri wa chini kabisa kwa watoto?
Ndiyo – watoto lazima wawe na umri wa miaka 7 au zaidi ili kuingia kwenye bustani inayoelea. Watoto walio chini ya umri wa miaka 12 lazima waambatane na mtu mzima.
Je, ninahitaji kujua jinsi ya kuogelea?
Ujuzi wa msingi wa kuogelea ni muhimu, lakini hauhitajiki. Vazi la kujiokoa ni la lazima kwa wote wasio waogeleaji.
Nivae nini?
Nguo za kuogelea zenye starehe ndizo bora zaidi. Vizuizi vya upele au mashati ya maji vinakaribishwa. Hakuna vitu vyenye ncha kali au vifaa vya chuma vinavyoruhusiwa.
Je, mnatoa fulana za kuokoa maisha na vifaa vingine?
Ndiyo, fulana za kuokoa maisha zinajumuishwa katika kila tiketi. Pia utapokea mkanda wa mkononi na maelekezo utakapofika.
Je, bustani hiyo ni salama kwa watoto?
Ndiyo – bustani hiyo ni rafiki kwa familia na inajumuisha walinzi wa maisha, vifaa vya usalama, na maeneo yanayofaa kwa rika zote.
Ofa maalum hufanyaje kazi?
Unaweza kubinafsisha nafasi yako na kuchagua saa ngapi unataka kulipia, kisha una hadi siku tatu za kutumia saa unazochagua. Kwa mfano, ukilipa kwa saa 4, unaweza kuamua kugawanya saa mbili leo na saa mbili kesho, lakini kumbuka kwamba mara tu saa zitakapowekwa kwenye saa, utahesabiwa kama zilivyotumika.
Je, mnatoa punguzo la bei kwa vikundi?
Bila shaka, na unaweza kupata hadi watu 10 kwenye tiketi za kawaida. Kwa vikundi vya watu 10 au zaidi, wasiliana nami kupitia barua pepe nasi tutaandaa ofa nzuri.
Je, ninaweza kubadilisha tarehe yangu ya kuweka nafasi baada ya ununuzi?
Ndiyo, lakini tu kwa mawasiliano ya moja kwa moja au kuwasili ofisini kibinafsi. Unaweza kupanga upya hadi saa 24 kabla ya tarehe yako ya kuweka nafasi – bila malipo.
Je, ninahitaji kuweka nafasi mapema?
Tunapendekeza kuweka nafasi mapema, hasa wakati wa wikendi na likizo – lakini wageni pia wanakaribishwa (ikiwa nafasi inaruhusu).